Karta jest aktywna od pierwszego dnia okresu rozliczeniowego, za który została opłacona. Nie trzeba jej aktywować.

Skontaktuj się w tym celu z Działem HR swojego pracodawcy lub z naszą Infolinią: 22 242 42 42. Jeśli otrzymałeś nową kartę, możesz sprawdzić, kiedy zostanie aktywowana na stronie www.kartamultisport.pl.

Karta MutiSport dla osoby towarzyszącej zapewnia dostęp do pełnej oferty usług partnerskich (podobnie jak karta typu „Pracownik”).

Karta MultiSport Kids jest to karta wyłącznie dla dzieci do 15 roku życia. Karta obejmuje usługi:
•    sztuki walki
•    basen
•    basen letni
•    zajęcia taneczne
•    grota solna
•    lodowisko
•    ścianka wspinaczkowa
•    parki linowe

O możliwość zamówienia karty typu Kids pytaj w Dziale Kadr w swojej firmie.

Możliwość korzystania z usług uzależniona jest od rodzaju karty:

Karta MultiSport Plus zapewnia nielimitowany* dostęp do usług.

Karta MultiSport Classic to 30 wejść w ciągu miesiąca. Z karty możesz skorzystać raz dziennie.

Karta MultiSport Light to 6, 8 lub 10 wejść w ciągu miesiąca (w zależności od umowy). Z karty możesz skorzystać raz dziennie.

*prosimy o zapoznanie się ze szczegółami oferty w danym obiekcie, dostępnymi w wyszukiwarce na stronie benefitsystems.pl/multisport/obiekty

Nie ma możliwości zamówienia kart dla osoby towarzyszącej i kart dla dzieci, jeśli nie posiada się karty pracowniczej.

Karta nie może być przekazywana osobom trzecim. Karta jest imienna i przypisana do konkretnej osoby.

Zgłoś zagubienie karty w Dziale HR swojej firmy. Jeśli karta była zamawiana i opłacana za pośrednictwem platformy internetowej, możesz zamówić duplikat karty na stronie platformy. Nowa karta zostanie dostarczona w ciągu 3-5 dni roboczych od daty zgłoszenia.

Jeśli obsługą Programu MultiSport zajmują się kadry, zgłoś rezygnację w firmie. Jeżeli masz dostęp do e-MultiSport, dezaktywację karty możesz zlecić korzystając z platformy.

Prosimy o pilne skontaktowanie się z infolinią Benefit Systems pod numerem telefonu (22) 242 42 42 pracującą 7 dni w tygodniu w godz. 7:00-22:00.

To dokument, na podstawie którego można stwierdzić tożsamość Użytkownika. Powinien zawierać imię i nazwisko oraz zdjęcie oraz być wydany przez organ administracji publicznej (np. dowód osobisty, paszport, karta pobytu, prawo jazdy), organ samorządu zawodowego (legitymacje służbowe), szkołę podstawową, gimnazjum, szkołę ponadgimnazjalną (legitymacje szkolne) lub szkoły wyższe (legitymacje studenckie).
Dokumentem tożsamości nie są identyfikatory służbowe.

W przypadku dziecka do 7 roku życia (nie objętego obowiązkiem szkolnym), które posiada dedykowaną kartę MultiSport, nie ma obowiązku okazywania dodatkowych dokumentów – niezbędna jest wyłącznie imienna karta.

Do potwierdzenia tożsamości niezbędny jest dokument ze zdjęciem, dlatego wraz z kartą należy okazać duplikat dokumentu tożsamości.

Duplikat karty MultiSport wysyłany jest do pięciu dni roboczych.

Strefa MultiSport znajduje się na stronie www.kartamultisport.pl i jest najważniejszym internetowym punktem styku z Użytkownikami Programu MultiSport. W Strefie znajdziesz m.in. aktualną ofertę, zakładkę „Prezenty” z darmowymi dodatkami do kart oraz zakładkę „Blog”.

Konto na stronie www.kartamultisport.pl może założyć każdy Użytkownik Programu MultiSport posiadający kartę o statusie „aktywna” lub „przed aktywacją”. W celu założenia konta niezbędne jest podanie numeru karty oraz adresu mailowego.

Z kartą o statusie „przed aktywacją” możesz założyć konto w Strefie MultiSport (na stronie www.kartamultisport.pl) i korzystać ze wszystkim darmowych dodatków.