Dane możesz zmienić w zakładce „Ustawienia konta”. Jeżeli na platformie nie ma możliwości zmiany danych, adresu e-mail lub hasła, skontaktuj się z Opiekunem.

Dostępne limity (przyznany, wykorzystany i do wykorzystania) zobaczysz po zalogowaniu się do platformy, w tabeli pod informacją o zamówieniu. Limity są nadawane przez pracodawcę i są niezależne od pracowników spółki MultiBenefit.

Bon jest ważny 6 miesięcy od daty zamówienia, a listę akceptantów znajdziesz na stronie wyszukiwarki Partnerów.

Wszystkie możliwe świadczenia znajdziesz na formularzu zamówień. Zamówienie potwierdzisz klikając w check-box przy świadczeniu. Dopiero po kliknięciu „Złóż zamówienie” potwierdzisz i faktycznie zamówisz świadczenie, a na Twój adres mailowy zostanie wysłane potwierdzenie.

Tak, nawet jeżeli sesja logowania jest już nieaktywna. Zaloguj się do systemu i przejdź do zakładki „Twoje zamówienia”. Znajdziesz w niej zamówienia złożone w ostatnich sesjach logowania. Jeżeli po zalogowaniu nie widzisz zakładki „Twoje zamówienia”, skontaktuj się ze swoim Opiekunem.

Tak, punkty mogą przechodzić na kolejne sesje zamawiania, jednak zależy to od indywidualnych ustaleń pracodawcy ze spółką. Informacje na ten temat powinny być widoczne zaraz po zalogowaniu, w oknie „Informacje o zamówieniu”.

Tak, wybrane świadczenia mogą być wysyłane w formie kodów elektronicznych. Informację o sposobie dystrybucji świadczenia znajdziesz na platformie.

Tak, jednak należy sprawdzić czy ilość ta nie jest ograniczona. W tej sprawie skontaktuj się z firmą akceptującą dane świadczenia.

Świadczenia ważne są od pierwszego dnia miesiąca, na który zostało złożone zamówienie. W przypadku świadczeń elektronicznych data ważności może być wcześniejsza.

Komunikat ten oznacza koniec terminu składania zamówień. Platforma może być otwierana cyklicznie, np. między 1 a 15 dniem każdego miesiąca. Po tym terminie składanie zamówień nie jest możliwe.

Tak, w wyjątkowych sytuacjach, w terminie otwartej sesji logowania, z wykluczeniem zamówionych świadczeń elektronicznych.

Aby zmienić zamówienie, skontaktuj się ze swoim Opiekunem lub – jeśli to możliwe – skorzystaj z opcji rezygnacji dostępnej na platformie.